Política De Entrega

Na Reitermann Art, cada obra é produzida e enviada com todo o cuidado e atenção aos detalhes. Realizamos envios para todo o Brasil e também para o exterior. Os prazos de envio variam conforme o tipo de produto adquirido.

​1. Encomendas Personalizadas (Retratos de Pets) As pinturas personalizadas são feitas sob encomenda e o prazo de produção depende da agenda da artista. Esse prazo é informado:

• No momento da compra, conforme combinado com a artista.

E reforçado diretamente com o cliente, durante o atendimento. O envio da encomenda é feito após a finalização da obra e o método de transporte será definido em conjunto com o cliente, podendo ser:

• Correios;

• Transportadoras (como Jadlog ou outra de preferência do cliente).

O prazo e o custo da entrega variam conforme o método escolhido e a localização do destinatário, sendo informados previamente para que o cliente escolha a opção que melhor o atenda. O envio é realizado somente após a confirmação do pagamento da encomenda e da finalização da obra.

2. Obras Autorais a Pronta Entrega

Para quadros autorais disponíveis em pronta entrega, o prazo para envio é de até 10 dias úteis, período necessário para embalar e preparar a obra com segurança.

• O envio será realizado somente após a confirmação do pagamento.

• Em algumas obras autorais, oferecemos frete grátis, o que será informado claramente na página do produto.

• Quando o frete não for gratuito, a forma de envio será combinada via WhatsApp, permitindo que o cliente escolha a opção que melhor o atenda.

• O prazo para a obra chegar até o cliente depende da sua localidade, e essa estimativa será comunicada via WhatsApp.